Hoe kan mijn bestelling retourneren?

Afhankelijk van de reden dat u producten wenst te retourneren, gelden de onderstaande voorwaarden:

Garantie

Op al onze beachflag hardware geven wij 2 jaar garantie, op onze vlaggen geldt kortere garantietermijn omdat het hier om een slijtageproduct gaat. De garantie op al onze vlaggen bedraagt 3 maanden. Wanneer u problemen ondervindt met uw producten en aanspraak wenst te maken op uw garantie, neem dan contact op met onze klantenservice via: +31 (0)23 - 205 20 15 of via info@amstelbeachflags.nl.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@amstelbeachflags.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

U kunt her modelformulier voor herroeping hier downloaden:

Of lees meer op onze pagina met Algemene Voorwaarden.